Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo satisfação e resultados; Onboarding e treinamento inicial da plataforma/serviços; Atendimento consultivo e proativo; Identificação de oportunidades de expansão (Upsell e Cross-Sell); Resolução de dúvidas e acompanhamento de demandas; Monitoramento de indicadores de sucesso do cliente (saúde da conta, churn, NPS, etc.)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Foco em resultados
• Negociação
• Proatividade