Atuar na interface entre o Desenvolvimento de Produtos, SAC e Rede de Assistência Técnica autorizada, focando na análise de falhas de campo, melhoria contínua da qualidade e redução de índices de defeitos de linha branca; Principais Atividades ·         Acompanhamento da qualidade de campo, monitorando indicadores de garantia e satisfação do cliente. ·         Realizar testes e análise que visem o atendimento do pós-vendas de produtos do segmento de Linha Branca; ·         Investigar defeitos apontados pelo consumidor e rede de assistências técnicas. ·         Propor melhorias de componentes ou revisões de projetos junto à engenharia de homologação de produto. ·         Orientação a postos autorizados sobre soluções complexas de reparos; ·         Emissão de relatório dos testes efetuados com os produtos analisados, identificando as ações de melhoria tomadas e pontos críticos do processo a ser monitorado durante a produção ·         Elaborar e conduzir análise de redução de custo, gerindo projetos de melhoria nos produtos e processos ·         Acompanhar introdução de novos produtos; ·         Visitas a campo;  Escolaridade ·         Superior Completo – Engenharia Mecânica/Elétrica/Automação  Experiência ·       Experiência consolidada atuando com produtos de linha branca família de refrigeradores, lavanderia, condicionador de ar, processos produtivos, controle de qualidade e análise de pós-vendas.  Idioma Inglês Avançado Conhecimentos e Habilidades esperadas: Conhecimento em projetos e controle de qualidade para produtos de Linha Branca (Refrigeradores, Lavanderia, Freezers, Condicionador de Ar, Frigobar, Bebedouros, Adega, Purificador de Água e etc..  Ferramentas da qualidade (PDCA, Diagrama causa efeito, 5S, 8D, Brainstorming); Capacidade Analítica, conhecimento em Excel avançado para resumir grande volume de informações em dados para análise e tomada de decisões; Pacote Office;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Automação industrial; Ensino Superior, Mecânica de precisão; Ensino Superior