Local: Jardim Petrópolis - Cuiabá/MT Regime: CLT Salário: R$ 5.000,00 + benefícios a combinar Horário: segunda a sexta-feira - horário comercial Requisitos Experiência anterior com liderança ou gestão de equipes de TI, mesmo que de pequeno porte; Experiência com suporte técnico/Atendimento N1; Conhecimento avançado em infraestrutura de TI, redes e Windows; Experiência prática na resolução de problemas técnicos; Principais responsabilidades Coordenar e acompanhar a equipe de Atendimento Técnico N1; Distribuir chamados e demandas, acompanhando prazos, prioridades e qualidade dos atendimentos; Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe técnica; Apoiar na resolução de chamados e ocorrências de maior complexidade; Realizar diagnóstico e atuação prática em demandas de infraestrutura, redes e ambiente Windows; Atuar diretamente na operação sempre que necessário; Acompanhar escalonamentos e garantir a resolução adequada das demandas; Identificar problemas recorrentes e propor melhorias nos processos de atendimento; Acompanhar indicadores e resultados da equipe; Fazer a interface com demais áreas técnicas e clientes quando necessário.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos