Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para fazer parte do nosso time comercial! A pessoa será responsável por apoiar as atividades de Vendas e Pós-Vendas, realizando o atendimento aos clientes, acompanhamento dos processos e organização das informações entre clientes, vendedores, empresa e transportadoras. PRINCIPAIS ATIVIDADES Realizar o atendimento inicial aos clientes pelos canais da empresa; Receber, qualificar e distribuir leads aos vendedores; Alimentar e acompanhar informações no CRM; Realizar o acompanhamento dos clientes no pós-venda; Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços; Acompanhar coletas e entregas de motores e peças; Realizar contato e acompanhamento junto às transportadoras; Acompanhar rastreamentos e prazos de entrega; Organizar documentos relacionados aos serviços; Emitir e controlar Termos de Atendimento/Coleta, Contratos de Prestação de Serviços e Termos de Garantia; Apoiar nas emissões de notas fiscais relacionadas às coletas e entregas; Acompanhar pendências e demandas dos clientes; Fazer a comunicação entre clientes, vendedores e demais setores da empresa. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, pós-vendas ou rotinas administrativas/comerciais; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais; Conhecimento em CRM será considerado um diferencial. PERFIL QUE BUSCAMOS Uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e com iniciativa, que goste de atendimento ao cliente e tenha facilidade para acompanhar várias demandas ao mesmo tempo. Experiência com CRM, atendimento comercial ou pós-vendas será um diferencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)