Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Sobre a oportunidade: Como Consultor(a) de Relacionamento SAC, você atenderá, por telefone, usuários domésticos e empresariais de uma multinacional coreana. Seu papel será ouvir cada cliente, compreender sua necessidade e oferecer orientações claras e resolutivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos da empresa. Buscamos alguém com comunicação empática, agilidade e foco em proporcionar uma experiência positiva em cada atendimento. Requisitos: Ter 18 anos ou mais; Ensino médio completo; Ter fácil acesso à região da Rodoviária Velha, em Taubaté; Ter habilidade e facilidade para utilizar computadores; Ex-funcionários da Kainos ou da You BPO Tech precisam ter, no mínimo, 6 meses de intervalo após o desligamento para retornar à empresa. Informações da vaga: Cargo: Consultor(a) de Relacionamento SAC Contrato: CLT (Período de experiência de até 90 dias, com efetivação após esse período) Salário: R$ 1.625,28 + bonificação por indicadores Escala: 6x1, com folgas fixas aos domingos Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 13h50 às 20h10, e aos sábados, das 10h50 às 17h10 Treinamento: das 9h às 17h12, em escala 5x2 Local: Av. Dom Pedro I, 7377, Distrito Industrial, Taubaté – SP, CEP 12091-000 Modalidade: 100% presencial Se você acredita no poder das relações humanas e quer ajudar a tornar cada atendimento uma experiência positiva, venha fazer parte da You BPO Tech. Aqui, você está no centro do que fazemos!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade para usar computadores e sistemas
• Comunicação clara e cordial
• Empatia
• Equilíbrio emocional para lidar com dúvidas e reclamações
• Escuta ativa
• Foco no cliente e na resolução de problemas
• Proatividade e responsabilidade
• Resiliência