Descrição da função Responsável por apoiar a gestão da unidade, liderando a equipe de vendas e garantindo o bom funcionamento das operações da loja. Atua no acompanhamento de metas e indicadores, organização das rotinas, controle de estoque e caixa, desenvolvimento da equipe e qualidade do atendimento, contribuindo para o alcance dos resultados comerciais e para a satisfação dos clientes. Principais atividades Gestão Operacional: acompanhar a operação da loja e a equipe de vendas, garantindo a qualidade do atendimento, o abastecimento, a organização e a adequada apresentação da unidade. Gestão Comercial: definir e acompanhar metas, desenvolver estratégias de vendas, monitorar indicadores e atuar para o alcance dos objetivos comerciais. Gestão de Resultados: avaliar periodicamente os resultados da unidade, acompanhando vendas, avarias, estoque e qualidade operacional, identificando desvios e implementando ações corretivas. Controle de Estoque e Caixa: acompanhar inventários, movimentações de estoque, abertura e fechamento de caixa, garantindo a precisão e a conformidade dos processos. Atendimento ao Cliente: promover um atendimento de qualidade, construir relacionamento com os clientes e acompanhar demandas de pós-venda. Melhoria Contínua: elaborar relatórios e análises de resultados e mercado, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para correção de desvios. Gestão de Pessoas: delegar atividades, acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedback e orientação contínua, além de garantir o alinhamento dos colaboradores com a estratégia, os valores e a cultura da empresa. Desenvolvimento da Equipe: apoiar o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, contribuindo para o aprimoramento das competências e dos resultados da equipe. Gestão de Recursos: buscar oportunidades para aumentar a produtividade, otimizar recursos e contribuir para a redução dos custos da unidade. Gestão da Marca: identificar e propor ações que valorizem a marca, garantindo o cumprimento das normas internas, código de conduta, legislação e princípios éticos no relacionamento com os clientes. Gestão de Processos e Projetos: propor iniciativas para otimizar processos, reduzir riscos operacionais e melhorar a experiência dos clientes internos e externos. Conformidade: garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos da empresa, zelando pela conservação do ambiente, dos materiais e equipamentos, bem como pelo sigilo das informações. Outras atividades: executar atividades de complexidade compatível com a função, conforme as necessidades da área e da empresa. Requisitos Escolaridade: superior completo, preferencialmente em Administração, Propaganda e Marketing ou áreas correlatas, com pós-graduação. Experiência: mais de 4 anos de experiência na área e mais de 4 anos de experiência em liderança formal de equipes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Adesão ou conformidade das normas
• Gerenciamento de equipe
• Gestão
• Gestão de pessoal
• Supervisão de funcionários