Principais atividades/responsabilidades do cargo: Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações. Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora. Requisitos necessários (destaque o que é obrigatório para a função e o que é desejável): Noções de informática (pacote office, especialmente Excel, PPT e Outlook) – obrigatório. Formação acadêmica: Superior completo na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem – obrigatório. Experiência na área: Experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente.  – Registro do conselho ativo – obrigatório. Inglês básico e Espanhol básico – desejável. CRM-SAP – desejável. Benefícios: -. VT, VR, SV

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Básico), Espanhol (Intermediário)