Responsabilidades e Atribuições: Atendimento de chamados de maneira remota, telefônica ou presencial; Instalar e configurar software e hardware / equipamentos; Garantir o registro dos chamados com todas informações; Manter uma comunicação clara e efetiva com os usuários para entender seus problemas e necessidades. Requisitos e Qualificações: Curso Técnico em Tecnologia da Informação (TI) concluído ou Graduação (TI) cursando; Experiência prévia em suporte de TI, com atendimento presencial e telefônico a usuários; Boa comunicação verbal e escrita; Responsabilidade e comprometimento com as atividades desempenhadas; Informações adicionais: Saúde e bem-estar Plano de saúde Bradesco Seguros para titular e dependentes, com coparticipação e acomodação em apartamento; Plano odontológico Bradesco Seguros para titular e dependentes; Cuidar HCor – Atenção Primária à Saúde, exclusivo para colaboradores; Convênio com academias por meio da TotalPass; Parceria com o SESC; Clube de Benefícios New Value – plataforma de descontos, parcerias e promoções; Multibenefícios Alelo – acesso a benefícios e descontos em farmácias, alimentação, automotivo, cultura e entretenimento, com desconto em folha de pagamento quando utilizado; Cinemark – par de ingressos no mês do aniversário; Espaço Recanto – ambiente destinado a descanso e lazer, com áreas de relaxamento, sala de jogos, cyber, música, massoterapia, espaço de beleza, biblioteca e aulas de dança e yoga. Para a família Seguro de vida pessoal; Licença-paternidade estendida de 20 dias; Auxílio-creche ou babá para mulheres com filhos de até 5 anos e 11 meses. Alimentação e mobilidade Vale-transporte; Vale-alimentação no valor de R$ 200,00 ou cesta básica; Refeitório no local para colaboradores do Complexo Paraíso; Vale-refeição para colaboradores das unidades externas, quando houver jornada superior a 6 horas por dia; Kit Natal. Etapas do processo seletivo: Triagem  Entrevista com Atração de Talentos  Entrevista com a Liderança  Exame Médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Assistência técnica
• Comunicação
• Gerenciamento de equipe
• Hardware
• Pneumática