Cargo:  ASSISTENTE COMERCIAL Área: Comercial Missão do Cargo Prestar suporte às atividades comerciais e administrativas da área, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente, garantindo a organização dos processos internos, atualização de cadastros, apoio aos Consultores de Vendas e execução de rotinas administrativas que assegurem a eficiência operacional e a satisfação dos clientes da Avell.   Principais Responsabilidades Atendimento e Pós-Vendas Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais disponibilizados pela empresa. Prestar suporte nas demandas de pós-vendas, acompanhando solicitações e orientando clientes sobre processos internos. Registrar, acompanhar e direcionar solicitações de Assistência Técnica. Garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos. Suporte Comercial Apoiar os Consultores de Vendas na elaboração, acompanhamento e atualização de propostas comerciais. Auxiliar no acompanhamento de pedidos, contratos e processos comerciais. Organizar e manter atualizadas informações comerciais e registros de clientes. Fornecer suporte operacional às atividades da equipe de vendas. Cadastros e Controles Internos Realizar cadastro e atualização de clientes, parceiros e informações em sistemas internos. Conferir documentos e informações para manutenção da base cadastral. Apoiar na emissão de relatórios e controles utilizados pela área comercial. Garantir a qualidade e integridade dos dados cadastrados. Apoio Administrativo Executar atividades administrativas relacionadas à área comercial. Organizar documentos físicos e digitais. Apoiar na elaboração de apresentações, planilhas e relatórios. Auxiliar no controle e acompanhamento de processos internos. Suportar demandas administrativas diversas da área.   Requisitos Formação Ensino Médio Completo. Experiência Experiência em atividades administrativas. Experiência com atendimento ao cliente. Vivência em rotinas de suporte comercial será considerada um diferencial. Conhecimentos Desejáveis Conhecimento básico do pacote Microsoft Office (Excel, Word e Outlook). Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP e CRM). Conhecimento sobre notebooks, informática e tecnologia. Noções de processos comerciais e atendimento pós-venda. Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade. Agilidade na execução das atividades. Senso de responsabilidade. Capacidade de trabalhar em equipe. Foco no cliente. Disciplina no cumprimento de processos. Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.   Salário: R$ 2.600,00 Horário de trabalho: 08:00 12:0 13:12 18;00 de Segunda a Sexta-Feira  Presencial Joinville Benefícios: Alimentação/refeição: SWILE R$ 350,00 nos primeiros 3 meses, e após a experiência R$ 500,00 Vale Transporte Plano de Saúde (após a experiência) PPR Convênio Fit SESI Day Off Ginástica Laboral Desconto Compra de Produtos Avell Parceria Onhappy Convenio Farmácia Vale Cinema

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)