O Vanto está em um momento de expansão e busca novos talentos para integrar o time de Sucesso do Cliente! Se você gosta de relacionamento, tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas a encontrarem soluções, essa oportunidade pode ser para você. ?? Local: Avenida Paulista, Cerqueira Cesar, São Paulo-SP. Modelo de contratação: CLT | Presencial. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00. Principais atividades: • Acompanhar a jornada do cliente no período pós-venda, garantindo uma experiência positiva; • Manter relacionamento próximo com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização; • Prestar suporte em dúvidas, solicitações, trocas e eventuais problemas; • Realizar follow-ups e pesquisas de satisfação; • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportá-las à equipe; • Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos nos sistemas internos. Requisitos: • Ensino médio completo; • Boa comunicação verbal e escrita; • Experiência com atendimento, relacionamento ou suporte ao cliente; • Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas; • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes; • Experiência no mercado financeiro será considerada um diferencial. Remuneração: • Salário fixo; • Ajuda de custo; • Premiações por desempenho; • Benefícios. Benefícios: • Subsídio de Plano de Saúde e Odontológico Bradesco; • Seguro de Vida; • Plano de Carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento; • Universidade Corporativa; • Wellhub (antigo Gympass). ?? Por que fazer parte do Vanto? Aqui, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além de um atendimento. Nosso objetivo é construir experiências positivas e relações de longo prazo. Se você busca uma empresa em crescimento, gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira, queremos conhecer você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Cobrança
• Fidelização de clientes
• Onboarding
• Pós-venda
• Retenção
• Sucesso do cliente