Somos da empresa Jobcenter. Principais responsabilidades; * Realizar atendimentos receptivos e ativos aos nossos clientes, sempre com empatia, escuta ativa e foco na reversão. * Acolher solicitações de cancelamento de plano e atuar com sensibilidade e estratégia para reverter a decisão, buscando o melhor cenário para o cliente e para a empresa. * Lidar com clientes inadimplentes de forma humana e acolhedora, entendendo o contexto e oferecendo alternativas viáveis. * Preencher propostas de adesão com atenção aos detalhes, garantindo clareza e agilidade no processo. * Alimentar planilhas com oportunidades de retenção. Requisitos obrigatórios; * Experiência em atendimento telefônico com vendas ou retenção. * Ensino médio completo. Desejável * Experiência em operadoras ou administradoras de saúde será um diferencial. Outras informações; * benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Seguro de Vida). * Escala de Trabalho: De segunda a sexta. * Horário de Trabalho: Das 09h às 17h12 * Local de Trabalho: Barra Funda - SP | Híbrido: 3x presenciais e 2x home-office. * Contrato temporário em torno de 6 meses

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano