Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com forte perfil comercial para atuar em uma clínica de estética localizada na região do Itaim Bibi. A posição terá um papel importante na experiência do cliente e nos resultados da clínica, acompanhando desde o primeiro contato e apresentação dos tratamentos até o fechamento da venda e relacionamento pós-atendimento. Além da atuação comercial, será responsável por apoiar a organização administrativa e garantir o bom funcionamento da rotina da clínica. Principais Responsabilidades Realizar atendimento presencial e pelos canais digitais da clínica, como WhatsApp e telefone; Entender as necessidades dos clientes e apresentar tratamentos e serviços disponíveis; Realizar follow-up de leads e clientes interessados; Elaborar propostas e conduzir negociações até o fechamento; Trabalhar oportunidades de renovação, recorrência, cross-sell e novos tratamentos; Reativar clientes da base e desenvolver ações para aumento da recorrência; Acompanhar metas, conversões e indicadores comerciais da clínica. Administrativo e Operação Apoiar a gestão e organização da agenda de atendimentos; Realizar confirmações e reagendamentos; Apoiar o controle de materiais e necessidades da operação; Fazer interface com profissionais, fornecedores e parceiros; Garantir que a rotina da clínica esteja organizada e que o cliente tenha uma excelente experiência durante toda a jornada. O que buscamos Experiência com atendimento ao cliente e vendas; Perfil comercial e facilidade para negociação e fechamento; Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e capacidade de administrar diferentes atividades simultaneamente; Familiaridade com WhatsApp, sistemas de atendimento/CRM e ferramentas administrativas; Boa apresentação e postura profissional; Perfil proativo, responsável e orientado a resultados. Diferenciais Experiência anterior em clínicas de estética, dermatologia, odontologia, saúde ou bem-estar; Vivência com venda consultiva de serviços de maior valor agregado; Experiência com gestão de carteira e relacionamento com clientes; Conhecimento de CRM, funil comercial e acompanhamento de indicadores. Queremos alguém que tenha hospitalidade no atendimento e atitude comercial. Uma pessoa que saiba receber muito bem um cliente, entender sua necessidade e construir confiança, mas que também tenha iniciativa para fazer follow-ups, recuperar oportunidades, negociar e fechar vendas. Ao mesmo tempo, precisa gostar de organização e ter disposição para participar ativamente da rotina administrativa da clínica. Se você gosta de relacionamento, vendas e do universo de estética e bem-estar, essa oportunidade pode fazer bastante sentido para você.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior