Principais Responsabilidades Atendimento ao Hóspede: Realizar os procedimentos de check-in e check-out, conferindo documentos e preenchimento de fichas. Apresentar as dependências do apart-hotel e as regras de convivência. Prestar informações sobre serviços locais, pontos turísticos, transporte e restaurantes. Administrar o sistema de reservas (entradas, saídas, prorrogações e cancelamentos). Efetuar cobranças de diárias, emitir notas fiscais e recibos. Atender ligações telefônicas, responder mensagens via WhatsApp/e-mails e registrar recados ou solicitações. Acionar a manutenção caso haja qualquer incidente nos apartamentos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos