Responsabilidades: Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail; Negociar formas de pagamento, oferecer alternativas de acordos para quitação de débitos; Registrar informações das interações no sistema da empresa; Acompanhar o status das negociações e fazer follow-up com os clientes; Identificar oportunidades para melhorias nos processos de cobrança; Trabalhar com metas de recuperação de crédito; Atuar de forma empática e respeitosa, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de negociação e argumentação; Conhecimento básico em informática; Proatividade, organização e resiliência. Diferencial: Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Benefícios: Vale alimentação; Vale transporte / Flash; Plano de saúde e odontológico (Mensalidade); Gympass. Horário: Segunda à sexta de 08h00 às 18h00 e sábado de 08h00 às 13h00 Benefícios: -. Assistência médica -. gym pass -. vale transporte -. vale refeição -. assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• comunicação assertiva
• enérgico
• experiência em área comercial
• negociação
• pacote office
• persuasão