Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e demais canais digitais; Converter solicitações de informações em agendamentos efetivos de consultas, exames e procedimentos; Identificar as necessidades do paciente e oferecer a melhor solução disponível; Utilizar técnicas de vendas consultivas para maximizar a conversão; Contornar objeções com segurança, empatia e argumentação; Identificar oportunidades de cross selling e upselling, quando aplicável; Garantir excelência no atendimento, proporcionando uma experiência positiva ao paciente; Acompanhar oportunidades até a efetivação do agendamento; Cumprir metas de conversão, produtividade, qualidade e satisfação do cliente; Registrar corretamente todas as interações nos sistemas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Experiência na área da saúde será um diferencial

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-refeição
• Vale-transporte