Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), resiliente e com excelente comunicação para integrar nossa equipe de atendimento em ambiente esportivo. Se você gosta de lidar com público, é organizado(a) e domina ferramentas digitais, essa oportunidade é para você! Principais Responsabilidades e Atividades Atendimento e suporte aos associados/clientes via telefone, WhatsApp e e-mail. Prestação de informações sobre horários de atendimento, grade de aulas e funcionamento da piscina interna. Controle de acesso de associados à área da piscina. Operação e alimentação do sistema interno do clube (Delsoft). Elaboração e atualização de planilhas no Excel, além de preenchimento e confecção de relatórios no Word. Requisitos e Qualificações Conhecimento intermediário do Pacote Office (especialmente Excel e Word). Experiência prévia em atendimento ao cliente por múltiplos canais (presencial, telefone e digital). Desejável vivência ou facilidade com sistemas de gestão internos (diferencial: conhecimento no sistema Delsoft). Perfil com alta resiliência, proatividade e bom relacionamento interpessoal. Jornada de Trabalho e Horários Carga Horária: 160 horas mensais. Escala/Horários: Segunda, Quarta, Quinta e Sexta: das 13:00 às 22:00. Sábado e Domingo: das 09:00 às 18:00 (em sistema de intercalamento/escala). Folga fixa: Terça-feira. Remuneração e Benefícios Contratação: CLT (Efetivo). Salário: R$ 2.705,73/mês. Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Alimentação (R$ 200,00/mês) Vale Transporte Refeição no Local Seguro de Vida Cartão Multibenefícios Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale alimentação -. Refeição no local -. Multibenefícios -. Vale transporte -. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Adaptabilidade
• Atendimento Multicanal
• Domínio do Pacote Office
• Empatia
• Flexibilidade
• Inteligência Emocional
• Operação de Sistemas de Gestão e Controle de Acesso
• Organização e Atenção aos Detalhes
• Proatividade e Autonomia
• Redação e Comunicação Escrita
• Resiliência