Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e atento aos detalhes para integrar nossa equipe de e-commerce, contribuindo para a gestão e o crescimento das vendas em Marketplaces, como Mercado Livre e outras plataformas de venda online. Procuramos, facilidade para lidar com sistemas, disposto a aprender e com interesse em contribuir no aprimoramento contínuo dos processos e resultados da loja. Principais funções que o candidato poderá exercer: Criar, cadastrar, atualizar e otimizar anúncios de produtos no Mercado Livre e em outros marketplaces. Acompanhar pedidos, auxiliando nos processos de separação, embalagem, faturamento e expedição. Realizar atendimento ao cliente por meio de chats, mensagens e ferramentas disponibilizadas pelas plataformas. Monitorar perguntas, reclamações e avaliações, buscando oferecer uma experiência de compra positiva. Manter atualizados os cadastros de produtos, preços, descrições, imagens e informações técnicas. Auxiliar no controle de estoque e na conferência de informações dos produtos. Acompanhar o desempenho dos anúncios e contribuir com melhorias para aumentar a visibilidade e as vendas. Utilizar sistemas de gestão e integração para organizar e otimizar as operações dos marketplaces. Requisitos: Residir em Santo André SP Experiência prévia com e-commerce e marketplaces, preferencialmente Mercado Livre e Shopee. Conhecimento básico de processos logísticos e atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, agilidade, responsabilidade e atenção aos detalhes. Facilidade com sistemas, plataformas digitais e ferramentas de gestão. Diferenciais: Experiência prévia com e-commerce e marketplaces, preferencialmente Mercado Livre e Shopee. Experiência com o Mercado Livre Full, Mercado Envios ou soluções logísticas semelhantes. Conhecimento do hub de integração Ideris. Familiaridade com sistemas ERP, como Bling e Olist. Experiência na criação e otimização de anúncios, títulos, descrições e imagens de produtos. Conhecimento em edição de imagens e cadastro de produtos com especificações técnicas. Vivência na operação de múltiplas contas ou em diferentes marketplaces.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
• Sistemas Operacionais: Windows
• Outros programas: ERP

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte