Assistente de Atendimento ?? Localidade: Duque de Caxias – RJ Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar a equipe de uma empresa. Procuramos um profissional com boa comunicação, perfil proativo e foco na experiência e satisfação do cliente. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento a clientes internos e externos; Efetuar o cadastro de novos clientes; Acompanhar pedidos, entregas e realizar o pós-venda; Oferecer suporte ao cliente em todas as etapas da jornada; Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de problemas. Requisitos: Agilidade no atendimento por WhatsApp e telefone; Conhecimento sobre produtos e serviços; Experiência ou conhecimento em sistemas CRM; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade no relacionamento com clientes e na resolução de problemas; Residir próximo a Duque de Caxias – RJ. Perfil desejado: Buscamos uma pessoa proativa, organizada, comprometida e com disposição para aprender e contribuir continuamente para a melhoria dos processos de atendimento. Benefícios oferecidos: Plano de saúde; Vale-refeição; TotalPass. Informações adicionais: A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Convênios comerciais -. Desconto em nossos produtos -. Plano Odontológico -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. TotalPass -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade nos contatos
• Atenção, dinamismo e dedicação ao pronto atendimento
• Comunicação clara e eficiente
• Cortesia e controle emocional durante as interações
• Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal
• Poder de persuasão e empatia com o interlocutor