Descrição: Buscamos um líder para supervisionar equipes de call center, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento de metas. Responsabilidades Principais: Supervisionar o desempenho da equipe. Monitorar chamadas e qualidade. Gerenciar indicadores (KPIs). Treinar e dar feedback. Resolver casos complexos. Elaborar relatórios. Outros Requisitos: Experiência em call center. Liderança. Foco em resultados. Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Wellhub -. Convênio Médico -. Vale transporte -. Vale Alimentação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC