?? ASSISTENTE ADMINISTRATIVO SÊNIOR - PQ NOVO MUNDO ?? LOCAL DE TRABALHO: PARQUE NOVO MUNDO – SÃO PAULO/SP ?? SALÁRIO: R$ 3.566,00 ?? HORÁRIO DE TRABALHO: SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 08H00 ÀS 18H00 ?? PRINCIPAIS ATIVIDADES REALIZAR O ATENDIMENTO A CLIENTES E TRANSPORTADORES POR TELEFONE E E-MAIL ACOMPANHAR ENTREGAS, PENDÊNCIAS E PRAZOS, MANTENDO OS CLIENTES INFORMADOS RESOLVER PROBLEMAS RELACIONADOS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TRANSMITIR INFORMAÇÕES A CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS ACOMPANHAR E POSICIONAR CLIENTES SOBRE ENTREGAS DE MERCADORIAS ELABORAR E ENVIAR RELATÓRIOS DE INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIS) COMUNICAR EXTRAVIOS POR E-MAIL ADMINISTRAR PEDIDOS PENDENTES, MONITORANDO PRAZOS DE ARMAZENAGEM, ESTADIA, DEVOLUÇÃO E ENTREGAS ESPECIAIS MONITORAR E PRESTAR SUPORTE AO SETOR OPERACIONAL RECEBER E ACOMPANHAR SOLICITAÇÕES DE COLETA CONTRIBUIR PARA O CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO DOS SERVIÇOS ?? REQUISITOS OBRIGATÓRIOS CONHECIMENTO NO SISTEMA SSW CONHECIMENTO NO PACOTE OFFICE BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA ORGANIZAÇÃO, ATENÇÃO E SENSO DE PRIORIDADE HABILIDADE PARA RESOLVER PROBLEMAS E ACOMPANHAR PENDÊNCIAS RESPONSABILIDADE, PROATIVIDADE E COMPROMETIMENTO ? DIFERENCIAL EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE NO SEGMENTO DE TRANSPORTE E LOGÍSTICA

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos