Atendimento e conversão de leads Realizar contato com leads provenientes de campanhas, eventos, redes sociais, indicações, base própria e demais canais. Realizar abordagens por WhatsApp, telefone, e-mail e videochamada, conforme estratégia comercial. Responder rapidamente às novas oportunidades recebidas. Qualificar o lead, identificando perfil profissional, momento de carreira, necessidades, interesses, capacidade de investimento e intenção de compra. Conduzir o potencial aluno durante o processo de decisão. Realizar follow-ups estruturados até que exista uma definição comercial. Converter oportunidades qualificadas em matrículas. Prospecção e recuperação de oportunidades Realizar prospecção ativa de potenciais alunos quando definida pela estratégia comercial. Trabalhar bases de leads antigos e oportunidades não convertidas. Reativar potenciais clientes que demonstraram interesse anteriormente. Recuperar negociações interrompidas ou abandonadas. Desenvolver oportunidades de cross-sell e novas matrículas dentro da base elegível de alunos e ex-alunos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)