O Supervisor de Suporte na Conexão Empregos será responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico. Organizar e priorizar as demandas de TI e acompanhar o suporte, a infraestrutura, os acessos, o backup e a segurança.  Responder pela evolução do TOTVS Protheus e pelo uso do GooData.   Conduzir, com Administrativo/Fiscal e fornecedores, a adequação do ERP à Reforma Tributária.  Supervisonar projetos digitais e integrações com e-commerce e marketplaces.   Avaliar e supervisionar iniciativas de automação e inteligência artificial.   Acompanhar fornecedores, contratos, licenças e orçamento de TI, e apresentar resultados à gestão. Requisitos Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas.  Experiência em supervisionar equipe técnica e/ou fornecedores de TI.   Experiência com Protheus e com projetos de implantação, integração ou melhoria de sistemas.   Conhecimento de infraestrutura, segurança, backup, BI e gestão de dados suficiente para supervisionar a operação.  Capacidade de planejar custos, negociar com fornecedores e definir prioridades. Benefícios Vale-Alimentação -  Vale-Transporte - Vale Combustível - Restaurante na Empresa A função de Supervisor de Suporte é fundamental para o desenvolvimento e a excelência do suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• experiência com adequações de ERP a mudanças fiscais, GoodData, vicência em industrias, e-commerce, automação e IA, formação em gestão de projetos, serviços de TI ou segurança, inglês técnico.