Estamos contratando: Analista de Operações de Sala de Aula ( Home Office) Buscamos alguém que queira crescer com a gente! Seja bem-vindo(a) a Escola Conquer! Que bom te ver por aqui. Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Escola Conquer nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida. Hoje somos uma escola de negócios reconhecida pelo MEC, com formações e certificações em soft skills, liderança, gestão e inteligência artificial. Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo! #WEARECONQUER Nossa missão é revolucionar a educação e desenvolver pessoas com as habilidades que o mercado cobra agora. Em mais de 10 anos de existência, já transformamos a vida de milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando na Escola Conquer, você poderá aproveitar todas elas Somos parte do Grupo Wiser Educação! Nos orgulhamos MUITO disso! A Wiser Educação nasceu da paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do país. Seu dia típico de trabalho incluirá: • Alocar professores para as aulas ao vivo semanais das Pós-Graduações, MBAs e Certificações Profissionais; • Confirmar previamente a participação dos professores, reforçando informações como data, horário, link dos materiais e acesso ao Rocket; • Acompanhar, em parceria com a liderança, a operação das aulas ao vivo e atuar na resolução de situações operacionais; • Ter disponibilidade para acompanhar as aulas ao vivo no turno da noite (19h às 22h15) e aos sábados pela manhã (9h às 13h); • Prestar suporte aos alunos por WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas; • Atuar de forma proativa na identificação e resolução de situações que possam impactar a experiência e a satisfação dos alunos; • Consolidar os dados das avaliações das aulas (Rocket) e compartilhar os feedbacks dos alunos com os professores. O que você precisa ter: • Experiência prévia na área de atendimento, experiência e/ou sucesso do cliente; • Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlacionadas; • Será um diferencial estar cursando ou ter pós-graduação; • Organização e capacidade de priorizar demandas em diferentes contextos; • Perfil proativo, resolutivo e com foco na experiência do cliente. Por aqui oferecemos: • Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação • Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos Plano de Saúde (com coparticipação e inclusão de dependentes) • Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito • Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos! • Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off. Bom demais, né?! • Para você não ter mais desculpas para deixar a academia de lado, oferecemos o Gympass • Telemedicina para facilitar a sua rotina • Convênio Farmácia (cartão ECX); • Convênio Sesc; • Após 3 meses de experiência, você terá acesso gratuito às plataformas Wise Up Online e Conquer Plus; • Após 18 meses, acesso à Pós-Graduação da Conquer. Tudo para você desenvolver suas habilidades profissionais! Faça parte de um movimento educacional que traz soluções inovadoras e empreendedoras. Venha voar com a gente. Inclusão e Diversidade Inclusão faz parte da nossa essência: Esta oportunidade é aberta para todas as pessoas, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes trajetórias e visões tornam nosso time ainda mais forte! Se fez sentido pra você, saiba mais detalhes e inscreva-se. Boa sorte! #TAMOJUNTO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior