Sobre a empresa Somos o Grupo REP, um grupo de empresas que atua de forma integrada nos segmentos de seguros, benefícios, gerenciamento de riscos e soluções corporativas. Fazem parte do nosso grupo a REP Seguros, REP Benefícios, REP Risk e I8 Seguros. Nosso propósito é construir relações de confiança e gerar valor para nossos clientes, sempre com Ética, Compromisso e foco no Cliente. Se você se identifica com esses valores, gosta de aprender, assumir desafios e crescer junto com o time, queremos conhecer você. Sobre a vaga Estamos em busca de uma pessoa estratégica, comunicativa e orientada a resultados para fazer parte do nosso time de Relacionamento! Se você gosta de construir relacionamentos, desenvolver parcerias, identificar oportunidades de negócios e proporcionar experiências positivas aos clientes, essa oportunidade pode ser para você. Venha fazer parte do nosso time e construir essa história com a gente! Principais Responsabilidades Atuar como principal ponto de contato dos clientes, construindo relacionamentos sólidos e de longo prazo. Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início da parceria. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento. Monitorar indicadores de satisfação, retenção e desempenho da carteira. Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell. Negociar reajustes junto a operadoras e seguradoras. Desenvolver e fortalecer o relacionamento com operadoras e seguradoras. Formalizar reajustes e acompanhar aditamentos contratuais. Garantir a conformidade de contratos e apólices. Acompanhar e direcionar demandas operacionais dos clientes. Elaborar análises de mercado e benchmarks. Propor adequações de planos conforme as necessidades dos clientes. Desenvolver ações para gestão e controle de sinistralidade. Registrar e manter atualizadas as informações no CRM. Acompanhar indicadores e resultados da carteira de clientes. O que buscamos Perfil consultivo, com foco no cliente e visão de negócio. Excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal. Organização, planejamento e capacidade de gestão de carteira. Proatividade na identificação de oportunidades e resolução de problemas. Orientação para resultados e foco na satisfação e retenção de clientes. Capacidade analítica para interpretar indicadores e propor soluções. Requisitos Experiência na área comercial ou de relacionamento com clientes. Vivência na gestão e no desenvolvimento de carteira de clientes. Experiência com negociações e gestão de contratos. Conhecimento do mercado de seguros, benefícios ou saúde suplementar. Domínio do Pacote Office. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Conhecimentos Desejáveis Conhecimento em seguros, benefícios corporativos e saúde suplementar. Vivência com negociação de reajustes junto a operadoras e seguradoras. Conhecimento em indicadores de satisfação, retenção e sinistralidade. Experiência com ferramentas de CRM. Conhecimento em análise de mercado e benchmarking. Será um diferencial Experiência em corretoras de seguros ou benefícios. Vivência em gestão estratégica de grandes carteiras de clientes. Experiência com ações de redução e gestão de sinistralidade. Histórico de desenvolvimento de negócios por meio de cross-sell e up-sell. No GRUPO REP você encontra Presença Nacional – Atuação em diferentes regiões do Brasil; Crescimento e Desenvolvimento – Oportunidades para aprender e evoluir; Caminho para Gestão e Liderança: Se você sonha em ser líder, aqui é o seu lugar! Cresça e evolua na sua carreira; Programa de Partnership – Possibilidade de participar do crescimento da empresa como sócio; Importante: esta oportunidade é anunciada pela TeamGuide em nome da Grupo REP. Ao se candidatar, suas informações serão compartilhadas com a empresa contratante para a seleção. 61c9b2b17db77a27841bbeeabff923448b0f6388:2416

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior