Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp Apoiar nas demandas operacionais relacionadas ao monitoramento. Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas. Garantir um atendimentoágil, claro e eficiente. Envio de ocorrências e acionamentos. Principais Requisitos: Ensino médio completo; Pacote Office básico ; Informática básica + digitação ágil; Facilidade com Softwares; Experiência com atendimento (voz, WhatsAppe chat); Experiência prévia obrigatória em Gerenciamento de Risco (GR); Boa escrita e registro formal em sistema; Disponibilidade para atuar na escalas 5x2 ou 12x36. Benefícios Vale refeição: 35,00 por dia Vale alimentação: 360,00 por mês Convênio médico UNIMED (opcional) Convênio odontológico AMIL (opcional) Seguro de vida Gympass acesso a diversas academias e atividades físicas Zenklub plataforma de apoio à saúde mental Após o período de experiência: Convênio farmácia e parceria com Sesc e Senac Treinamento inicial completo. Local de trabalho próximo à estação Paraíso do metrô (aproximadamente 5 minutos de caminhada).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento via telefone, WhatsApp e chat
• Autotrac
• Comunicação clara e objetiva
• Digitação ágil e boa escrita
• Disciplina operacional
• Experiência prévia em Gerenciamento de Risco (GR)
• Informática básica e facilidade com softwares
• Monitoramento e rastreamento de veículos e cargas
• Omnilink
• Onixsat
• Organização
• Pacote Office básico
• Positron
• Ravex
• Registro de informações em sistemas
• Resiliência emocional
• Responsabilidade
• Sascar
• Senso de urgência
• T4S
• Tomada de decisão
• Trabalho em equipe
• Tratativa de alertas e ocorrências
• Vivência em centrais de monitoramento
• Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte