A Sfera Multifranquias tem mais de 44 anos de história no varejo e leva marcas como Hering, Levi’s, O Boticário, Quem Disse Berenice e Eudora a lojas no Rio de Janeiro e em Minas Gerais. Na nossa Sala de Monitoramento, cada olhar atento faz diferença para que clientes, time e lojas estejam sempre seguros. E queremos você nesse time. Objetivo do cargo Executar o monitoramento ativo da operação, realizar a tratativa inicial de ocorrências e garantir o acionamento conforme procedimento, contribuindo para a organização da rotina do centro de monitoramento e para a melhoria contínua dos processos. Principais responsabilidades Monitorar em tempo real as imagens do sistema de CFTV das lojas, identificando situações de risco e comportamentos suspeitos. Registrar ocorrências e comunicar rapidamente as lideranças e as áreas responsáveis, seguindo os protocolos de segurança. Acompanhar alarmes e acessos das lojas, apoiando a abertura e o fechamento das unidades. Realizar consultas, gravações e backups de imagens sempre que solicitado. Elaborar relatórios de ocorrências e manter os registros organizados e atualizados. Apoiar a área de Prevenção de Perdas em análises, auditorias e investigações internas. Identificar e reportar falhas em câmeras e equipamentos, abrindo chamados para a equipe de TI. Orientar as equipes de loja sobre procedimentos básicos de segurança e prevenção. Manter sigilo absoluto sobre imagens, informações e ocorrências acompanhadas. Requisitos Ensino médio completo. Experiência com monitoramento de CFTV, central de segurança ou prevenção de perdas. Informática intermediária, com boa escrita para registros e relatórios. Disponibilidade para atuar em escala ou turnos. Diferenciais Vivência no varejo. Conhecimento em softwares de monitoramento, DVRs e NVRs. Domínio de planilhas e indicadores. Cursos na área de segurança patrimonial ou eletrônica. Competências comportamentais Atenção e concentração, agilidade para agir em situações de risco, visão analítica, comunicação clara e objetiva, postura ética e discrição. Diversidade Vaga aberta e inclusiva a todas as pessoas, incluindo profissionais com deficiência e pessoas acima de 50 anos. Se você busca uma oportunidade em um grupo sólido, estruturado e com espaço real para crescer, candidate-se e venha fazer parte da Sfera Multifranquias. Benefícios: -. Total Pass -. Desconto nas marcas do grupo -. Trilha de capacitação e crescimento -. PLR -. Vale-refeição/alimentação -. Convênio faculdade -. Day off de aniversário -. Vale-transporte -. Plano de Saúde/Odontológico -. Convênio de saúde, lazer e bem-estar

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Capacidade de Trabalhar sob Pressão
• Organização
• Orientação à Qualidade
• Tomada de Decisão