Operador de Call Center Ativo de Vendas #1360 Atividades a serem desenvolvidas: · Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e demais canais digitais; · Converter solicitações de informações em agendamentos efetivos de consultas, exames e procedimentos; · Identificar as necessidades do paciente e oferecer a melhor solução disponível; · Utilizar técnicas de vendas consultivas para maximizar a conversão; · Contornar objeções com segurança, empatia e argumentação; · Identificar oportunidades de cross selling e upselling, quando aplicável; · Garantir excelência no atendimento, proporcionando uma experiência positiva ao paciente; · Acompanhar oportunidades até a efetivação do agendamento; · Cumprir metas de conversão, produtividade, qualidade e satisfação do cliente; · Registrar corretamente todas as interações nos sistemas. Experiência profissional: · Experiência comprovada na área comercial, Consultor(a) de Vendas, Executivo(a) de Vendas ou Inside Sales; · Vivência com vendas consultivas e fechamento de negócios; · Experiência com metas e indicadores de vendas, negociação e conversão de oportunidades; · Desejável experiência com atendimento e vendas por telefone, WhatsApp e outros canais digitais; · Será considerado um diferencial ter experiência no segmento de saúde, clínicas, hospitais, odontologia ou serviços. Benefícios: -. Cesta básica -. gympass -. sesc -. 6 consultas por ano -. Vale refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Procedimentos
• Serviço ao cliente
• Vendas