Atendimento ao Cliente | Agência de Marketing Digital Buscamos uma pessoa para dar suporte aos clientes e acompanhar as demandas de conteúdo do pedido à entrega. Você será o ponto de contato entre o cliente e a equipe de produção, organizando as solicitações e mantendo o cliente informado sobre prazos e entregas. Principais atividades Atender os clientes, esclarecer dúvidas e entender o que precisam em cada solicitação. Registrar as informações de cada pedido e encaminhar o briefing para a equipe responsável. Organizar e agendar as demandas de conteúdo com a equipe, alinhando prioridades e prazos. Acompanhar a produção, o envio para aprovação e os ajustes solicitados pelo cliente. Manter o cliente informado sobre o andamento dos pedidos e confirmar a entrega final. Perfil que buscamos Uma pessoa organizada, com boa comunicação escrita e verbal, atenção aos detalhes e facilidade para acompanhar várias demandas ao mesmo tempo. Gostar de atender pessoas e ter iniciativa para esclarecer dúvidas e resolver pendências faz parte da rotina.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Básico)

Habilidades

• escuta ativa
• iniciativa
• Comunicação comercial
• Comunicação escrita
• Organização