Missão do cargo: Garantir o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos da empresa, oferecendo suporte técnico aos colaboradores. Principais responsabilidades: Atendimento e gerenciamento de chamados técnicos pelo GLPI. Suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Configuração de Windows, Office, redes e telefonia IP. Orientação e treinamento de novos colaboradores. Controle de inventário e equipamentos de TI. Apoio à segurança da informação e contato com fornecedores. Requisitos: Formação técnica em Informática, Manutenção de Computadores ou Redes, ou ensino superior/tecnólogo em TI em andamento. Experiência com suporte técnico N1 e N2. Conhecimento em GLPI, AnyDesk ou TeamViewer. Conhecimento em hardware, software, Windows e Microsoft 365. Noções de redes, TCP/IP, Wi-Fi e VPN. Experiência com telefonia IP (3CX/Asterisk) será um diferencial. Perfil desejado: Boa comunicação e empatia. Organização e proatividade. Facilidade para resolver problemas. Trabalho em equipe e atenção aos detalhes. Informações da vaga: Local: Itaim Bibi São Paulo/SP. Modalidade: Presencial. Salário: A combinar. Benefícios: VT, VR, bolsa de estudos, Alura, plano colaborador e reembolso de academia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office
• Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios

• Auxílio Educação
• Vale-refeição
• Vale-transporte