Venha ser nosso novo Bisutter! Se você tem paixão pelo que faz e quer tocar vidas fazendo parte de um time que celebra todas as histórias - de amor, sucesso e conquistas, você está na oportunidade certa! Como parte desse time que inspira e faz acontecer você será responsável por apoiar as demandas da área, ajudando a manter os processos internos com eficiência, porque juntos, multiplicamos. Principais Responsabilidades Realizar reservas de hospedagem dos clientes(por telefone, e-mail, portais e sistemas de reserva), conforme data, tipo de acomodação e número de hóspedes solicitados. Confirmar as reservas com os hotéis, obter os vouchers ou números de confirmação e enviá-los ao cliente ou ao responsável. Gerenciar alterações, cancelamentos, remarcações e no-shows. Montar e manter rooming lists (lista de hóspedes por quarto) atualizadas, quando for reserva em grupo. Acompanhar prazos de garantia, pagamento e cancelamento sem multa, evitando perdas financeiras. Solicitar requisitos especiais (acessibilidade, restrições alimentares, early check-in, late check-out, quartos próximos). Manter o relacionamento com a recepção e o comercial dos hotéis parceiros e atualizar o cadastro de fornecedores. Registrar todas as reservas e comunicações em planilha ou sistema, mantendo a base organizada e auditável. Conferir faturas e comprovantes dos hotéis e apoiar o financeiro nos pagamentos e reembolsos. Apoiar o time com outras rotinas administrativas ligadas às reservas e aos clientes. Requisitos Ensino médio completo. Boa comunicação oral: voz clara, simpática, escuta ativa e português correto. Pacote Office avançado. Disponibilidade de horário.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos