Requisitos: • Ensino Superior Completo; • Excel intermediário ou avançado; • Conhecimento em Pacote Office, especialmente PowerPoint; • Experiência com análise de dados, indicadores, projetos e/ou processos; • Vivência em hospitais, clínicas, operadoras de saúde ou áreas de qualidade será considerada diferencial; • Conhecimento em Power BI, Inteligência Artificial e/ou metodologia Lean será considerado diferencial. Atividades • Atuar na gestão de Processos de Qualidade e apoiar a gestão de demandas administrativas e estratégicas do setor, com foco na identificação e implementação de melhoria contínua dos processos e indicadores, bem como reciclagem e capacitação. • Atuar na manutenção do SGQ do setor, conforme normas internas e externas (ISO 9001:2015), preparando e acompanhando auditoria interna e externa. • Realizar o mapeamento e a análise de processos existentes, identificando oportunidades de melhorias e ações corretivas. • Avaliar o impacto das mudanças propostas e monitorar os resultados para assegurar a eficácia das soluções. • Monitorar diariamente os indicadores operacionais, identificando desvios, desenvolvendo novos indicadores quando necessário e atuando proativamente para assegurar a qualidade das atividades do setor. • Atuar na descrição das propostas de automação e ações de inovação dos processos operacionais para aumentar a produtividade, qualidade e segurança das operações. • Atuar na gestão, desenvolvimento e atualização de documentos, como instruções de trabalho, formulários e protocolos, além de relatórios relacionados à qualidade dos processos, realizando periodicamente a aferição das entregas dos colaboradores. • Atuar na manutenção de protocolos técnicos que embasam a análise e deliberação médica e administrativa de eventos em saúde, prestando assistência na avaliação do impacto operacional de novos protocolos e assegurando a correta divulgação das informações. • Oferecer suporte administrativo ao corpo de médicos auditores e intermediar o contato com outras áreas, quando necessário. • Atuar no acolhimento, treinamento e suporte de infraestrutura para novos colaboradores, conduzindo o checklist de entrada junto ao líder imediato. • Promover treinamentos operacionais periódicos de reciclagem para a equipe administrativa e apoiar treinamentos para a equipe técnica, viabilizando espaço, materiais necessários e confirmação de agenda. • Gerenciar ocorrências e manifestações direcionadas ao setor, garantindo o atendimento dos prazos e fornecendo análises críticas mensais por Pareto. • Elaborar relatórios de estudo e apresentações gerenciais com base em dados analíticos dos processos, fornecendo insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas. • Criar dashboards interativos e visuais para visualização de dados; • Preparar comunicados internos e realizar apresentações mensais ao setor, sempre que necessário. • Disseminar informações relativas às mudanças de processos internos e/ou notícias intersetoriais que impactem as atividades do setor. • Gerir o processo de homologação dos sistemas, executando cadernos de teste e/ou disponibilizando-os ao responsável, reportando erros identificados e garantindo o correto armazenamento das evidências. • Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização e executando as atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade. • Prestar orientações operacionais à equipe e oferecer suporte administrativo à supervisão, coordenação e gerência. A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral