Moderador de Conteúdo – Marketplace Digital (Lapa de Baixo) ????? Se você é uma pessoa analítica, atenta aos detalhes e tem interesse em garantir a segurança e a integridade de ambientes digitais, esta oportunidade é para você. Como Moderador de Conteúdo, sua missão será assegurar a conformidade e a qualidade dos conteúdos publicados em uma plataforma global de e-commerce, contribuindo diretamente para uma experiência positiva e confiável para milhões de usuários. ?? Descritivo das Atividades Nesta função, você atuará de forma estratégica na análise e validação de informações, garantindo a proteção da comunidade digital. Moderação e Análise: Revisar e moderar conteúdos em conformidade com as políticas internas, padrões de qualidade, legislação vigente e SLAs operacionais. Tomada de Decisão: Avaliar casos com assertividade, aplicando as diretrizes da plataforma e escalando cenários críticos quando necessário. Gestão de Demandas: Atuar de forma ágil no gerenciamento de filas de alta demanda e adaptar-se rapidamente a atualizações de processos. Governança e Compliance: Atuar com total integridade, confidencialidade e em estrita conformidade com a LGPD e normas de segurança da informação. ?? Local e Jornada Local de Trabalho: Lapa de Baixo, São Paulo/SP (Modalidade Presencial). Escala: 5x2 (Com folgas cíclicas). Jornada: 7h12 por dia. Horários: Diversos horários de entrada disponíveis. ? Requisitos e Perfil Desejado Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento. Idioma: Inglês nível intermediário (A2-B1) — Obrigatório. Experiência: Vivência anterior em operações de e-commerce, atendimento a serviços digitais com alta demanda ou cumprimento estrito de SLAs. Diferencial: Experiência prévia com moderação de conteúdo será considerada um grande diferencial. Perfil: Alta capacidade de foco, ética profissional, adaptabilidade e perfil analítico. ?? Remuneração, Benefícios e Vantagens Premium Salário Fixo: R$ 2.230,00 + Remuneração Variável (RV). Participação nos Lucros: PLR conforme atingimento de metas operacionais. Crescimento: Plano de carreira estruturado com oportunidades reais de promoção interna. Alimentação: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação adaptados à sua preferência. Saúde & Bem-Estar: TotalPass (acesso a redes de academias e estúdios) para o cuidado com a sua saúde física. Desenvolvimento: Convênio com instituições educacionais e universidades parceiras para incentivar seus estudos ??. Família & Facilidades: Auxílio-Creche para crianças de até 5 anos (60 meses) + Elegibilidade para crédito consignado em folha. ?? Informações Adicionais Buscamos profissionais comprometidos com a construção de um ambiente corporativo ético, respeitoso e inclusivo. Benefícios: -. vale-alimentação -. crédito consignado -. Vale-refeição -. auxílio-funeral -. Adiantamento salarial -. Auxílio-creche -. TotalPass -. Vale-combustível -. Seguro de vida -. PLR -. Plano de saúde

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo