estamos com uma ótima vaga para Consultor de Atendimento – Benefícios B2B Bilíngue (Inglês) na Teleperformance ?? ?? Principais atividades: Atender e solucionar demandas dos clientes, priorizando conforme a necessidade; Monitorar e cumprir os SLAs individuais e do time; Demonstrar evolução contínua e colaborar com o compartilhamento de conhecimento; Atuar com empatia no atendimento e abertura para feedbacks; Gerenciar diferentes demandas simultaneamente com organização; Registrar corretamente todas as informações dos atendimentos; Manter bom relacionamento com clientes, colegas e parceiros; Buscar resoluções já no primeiro contato; Realizar escalonamentos quando necessário; Trabalhar com autonomia, foco e responsabilidade; Alcançar metas com qualidade e consistência. ? Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência anterior em Call Center; Diferencial: vivência na área financeira; Inglês avançado e português fluente; Disponibilidade para atuação presencial na Vila Prudente (SP); Experiência com atendimento ao cliente. ?? Remuneração e benefícios: Salário: R$ 2.236,52 + benefícios Programa de idiomas Crescimento interno e plano de carreira (JUMP) Convênio educacional (até 50% de desconto) PLR atrativa Vale-refeição e alimentação Vale-combustível (turno madrugada) Cartão Bullla (adiantamento salarial) Seguro de vida e auxílio-funeral TotalPass Plano de saúde (com dependentes) Auxílio-creche (até 60 meses) Programa de qualidade de vida ?? Jornada: Escala 5x2 Carga horária de 8h12 I Horários variados ?? Local: Vila Prudente – SP ?? Modelo: Presencial

Número de vagas: 11

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC