Vaga: Agente de Reservas Remoto (100% Home Office - Todo o Brasil) Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas O Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas está em busca de um(a) Agente de Reservas Remoto dinâmico(a), organizado(a) e focado(a) no atendimento de excelência para atuar 100% no modelo Home Office. Se você gosta do setor de hotelaria e turismo, possui boa comunicação e deseja trabalhar de qualquer lugar do Brasil com suporte completo, essa oportunidade é para você! Sobre a Oportunidade Nesta função, você será responsável por atender solicitações de cotações, efetuar o lançamento de reservas, prestar informações detalhadas sobre a estrutura All Inclusive do resort e auxiliar os futuros hóspedes do início ao fim do processo de reserva. Modelo: 100% Home Office / Remoto Abrangência: de qualquer lugar do Brasil Principais Responsabilidades Atender solicitações de orçamentos e cotações de hospedagem via telefone, e-mail e WhatsApp corporativo. Processar, confirmar e alterar reservas nos sistemas hoteleiros da empresa com agilidade e precisão. Apresentar pacotes promocionais, categorias de acomodações e a experiência All Inclusive do resort. Prestar suporte pré-embarque tirando dúvidas dos hóspedes sobre politicas de cancelamento, check-in e serviços. Requisitos Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas). Experiência prévia com reservas hoteleiras, recepção, agências de viagens ou vendas consultivas. Excelente comunicação escrita e verbal, boa dicção e postura atenciosa. Organização, facilidade em lidar com sistemas digitais de gestão hoteleira/CRM e foco na satisfação do cliente. Disponibilidade para início imediato. O que Oferecemos 100% Home Office: Trabalhe no conforto da sua casa, em qualquer cidade do Brasil. Treinamento Completo: Capacitação estruturada sobre tarifários, politicas do resort, sistema de reservas e rotinas operacionais. Kit de Trabalho Completo: Equipamentos fornecidos (Notebook corporativo, headset profissional e acessórios). Celular Corporativo fornecido para realização dos atendimentos operacionais. Remuneração compatível com a função. Como se Candidatar Quer fazer parte do nosso time de Reservas? Envie seu currículo atualizado para: resortcassinopocos(a rr oba)ho tm ail.com. (corrigir e mail tirando os espaços e adicionar) (Coloque no assunto do e-mail: Candidatura - Agente de Reservas Remoto)

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Viagens

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