Estamos contratando profissionais para fazer parte do time da Teleperformance, atuando no atendimento aos clientes de uma grande plataforma de comércio eletrônico. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem boa comunicação, facilidade para resolver problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de atendimento, essa vaga pode ser para você! ?? Sua rotina No dia a dia, você será responsável por prestar suporte aos clientes, entender suas necessidades e buscar soluções de forma rápida, cordial e eficiente. Entre as atividades, estão: Realizar atendimentos por telefone, chat e e-mail; Auxiliar os clientes em questões relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas e demais serviços da plataforma; Identificar as necessidades de cada cliente e oferecer soluções adequadas; Registrar e atualizar informações nos sistemas internos; Seguir os procedimentos e padrões de qualidade da operação; Proporcionar uma experiência positiva durante todo o atendimento. ?? Informações da vaga Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Conforme necessidade da operação Modelo: Presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimento básico em informática; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público; Perfil dinâmico e disposição para aprender novos processos e sistemas; Disponibilidade para atuar presencialmente. ?? Benefícios A Teleperformance oferece um pacote de benefícios e iniciativas voltadas ao bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores: Vale-refeição; Vale-alimentação; Assistência médica, com possibilidade de inclusão de dependentes; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche; Vale-combustível para profissionais que trabalham no período da madrugada; TotalPass; Programa de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP de desenvolvimento profissional; Plano de carreira; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? Dê o próximo passo na sua carreira! Essa é uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir novos conhecimentos e construir uma trajetória profissional em uma empresa que investe no crescimento de seus colaboradores. Gostou da oportunidade? Candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC