?? Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar na organização e acompanhamento dos atendimentos técnicos, garantindo eficiência operacional e uma excelente experiência para o cliente. ??Principais atividades • Agendamento de atendimentos técnicos (instalações, manutenções, retiradas e revisões) • Atendimento e suporte a clientes via e-mail e WhatsApp • Acompanhamento de chamados e produtividade da equipe • Apoio técnico à equipe de campo (configuração e validação de equipamentos) • Monitoramento de sistemas/imagens e registro de ocorrências • Geração de relatórios operacionais • Gestão de manutenções preventivas e apoio em POC’s ?? O que buscamos • Experiência com atendimento ao cliente e suporte a operações técnicas. • Vivência em monitoramento de frota, gerenciamento de riscos e/ou videomonitoramento. • Excel em nível intermediário (análises, controles e relatórios). • Boa comunicação, organização e capacidade de priorização. • Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas. ? Diferenciais • Conhecimentos em CFTV, monitoramento eletrônico ou gestão de riscos. • Experiência com sistemas de chamados ou plataformas de atendimento. • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Tecnologia ou áreas correlatas com foco em operações e atendimento ?? Por que essa vaga é estratégica? Você será peça-chave na integração entre cliente, operação e tecnologia, garantindo fluidez nos atendimentos e contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados e satisfação dos clientes. ?? Remuneração e Benefícios ?? Salário de R$ 2.268,31 ???Vale alimentação/refeição de R$ 37,00 por dia trabalhado ??Vale transporte conforme deslocamento ???Seguro de vida Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Segurança - Rastreamento, Monitoramento