Responsabilidades: - Apoiar as operações do call center, garantindo que todos os processos relacionados ao crédito consignado sejam executados de forma eficiente e precisa; - Processar solicitações de clientes, como análise de documentos e atualização de informações no sistema; - Monitorar e resolver pendências administrativas e operacionais, garantindo a fluidez no atendimento; - Elaborar relatórios de performance e métricas, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria; - Colaborar com as equipes de atendimento e supervisão para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente; - Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor; - Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa, bem como sobre mudanças no mercado de crédito consignado. Requisitos: - Experiência anterior em funções administrativas ou de backoffice, preferencialmente em call center; - Habilidade com ferramentas de informática, especialmente Excel e sistemas de gestão; - Boa comunicação escrita e verbal; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; - Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais. Oferecemos: Salário 1.890,22 Vale Refeição: 25,73 / Dia VA: 300,00 (após o período de experiência 90 dias) Plano de saúde: A partir do 6º mês Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Horário de trabalho: De segunda-feira à sexta-feira das 09:00 às 18:30

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice