A CARGLASS® é reconhecida mundialmente por sua excelência em serviços automotivos. Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos! Buscamos um responsável por fornecer suporte administrativo e operacional (ativo e receptivo) , garantir o cumprimento dos padrões de qualidade de atendimento, auxiliar os analistas em questões relacionadas ao atendimento e clientes externos, executar tarefas essenciais para a eficiência operacional da empresa, bem como realizar rotinas administrativas, a manutenção e atualização de planilhas de controle, e a adesão rigorosa aos protocolos de qualidade estabelecidos pela Carglass. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR: Receber e analisar as solicitações de Seguradoras e Assistências; Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas relacionadas às condições gerais, contratos e apólices; Realizar análises e conduzir o processo de cancelamento de contratos vinculados aos clientes das modalidades elegíveis; Executar cálculos e realizar lançamentos de pedidos para pagamentos de reembolso proporcionais; Conduzir tratativas garantindo cumprimento dos prazos do setor e dos procedimentos definidos; Registrar as liberações comerciais conforme os processos internos e encaminhá-las à área responsável; Contribuir ativamente para a gestão e atualização do status de pendências; Comprometer-se com o cumprimento das metas da área de atendimento; Executar outras atividades correlatas a critério do superior. BUSCAMOS UMA PESSOA QUE TENHA: Ensino superior completo. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Modelo de trabalho: Híbrido (1x por semana presencial). Jornada: segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00. O QUE ESPERAR DE NÓS: • Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental. • Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos. • Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário. • Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades. • Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira. • Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação. • Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos. • Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo. Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz! Na CARGLASS®, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial. #vemsercarglass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral