Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, trazendo soluções inovadoras para os segmentos em que atua, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Eventos para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco! Responsabilidades e atribuições:  Supervisionar e coordenar a operação de grupos e eventos, garantindo a execução conforme planejado, excelência no atendimento ao cliente e integração entre as áreas envolvidas. Acompanhar o planejamento de eventos (corporativos, sociais e grupos hospedados). Validar ordens de serviço (OS) e garantir que todas as informações estejam corretas e completas. Coordenar logística de salas, equipamentos, alimentação e hospedagem. Atuar como ponto de contato para clientes e organizadores de eventos. Garantir alinhamentos pré, durante e pós-evento. Solucionar demandas, imprevistos e reclamações com agilidade. Articular demandas com setores internos: Recepção, Governança, Alimentos & Bebidas, Manutenção e Comercial. Garantir que todos os departamentos estejam alinhados com o cronograma e necessidades do evento. Acompanhar a montagem e desmontagem de salas e espaços. Monitorar a execução dos serviços durante os eventos. Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa. Orientar e acompanhar a equipe operacional envolvida (assistentes, recepção, apoio). Distribuir atividades e acompanhar desempenho durante os eventos. Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes e qualidade dos eventos. Apoiar na análise de resultados e oportunidades de melhoria. Atualizar sistemas e relatórios de eventos e grupos. Garantir correto lançamento de informações e consumo. Apoiar na conferência de faturamento de eventos. Requisitos e qualificações:  Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Obrigatório inglês fluente. Experiência prévia com eventos, hotelaria ou atendimento ao cliente. Boa comunicação, organização e gestão de prioridades. Flexibilidade de horário (eventos podem ocorrer em finais de semana/feriados).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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