A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Nossa cultura e nossos princípios definem a base de tudo o que fazemos: nos desafiam a sermos protagonistas e darmos o máximo para aproveitar as melhores oportunidades, conectando nosso DNA empreendedor com cada um dos nossos atos. Estamos contratando um(a) profissional para atuar em uma empresa multinacional do segmento aéreo, com o seguinte perfil: Cargo: Analista de Comércio Exterior  Benefícios: * Assistência Médica Bradesco (Enfermaria - Sem mensalidade para titular e dependentes); Assistência Odontológica Odontoprev (Com desconto); Vale Alimentação/Refeição: R$ 50,30 por dia (Cartão Alelo); Previdência Privada; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); TotalPass; Seguro de Vida e Vale Transporte. Modalidade de trabalho: 100% Presencial (Região da Berrini, São Paulo/SP). Horário de trabalho: Segunda a Quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00. Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Vale Alimentação/Refeição, Total Pass, Vale Transporte. Atuação 100% presencial na região da Berrini Descrição Sumária: Responsável por planejar, executar e acompanhar processos de importação e exportação, bem como atuar no atendimento ao cliente (Customer Service), garantindo a qualidade da comunicação, cumprimento de prazos e excelência na experiência do cliente, desde a formalização do pedido até a entrega final. Principais Atividades: Realizar o planejamento e acompanhamento de processos de importação e exportação, desde a cotação até a entrega final, visando garantir cumprimento de prazos e eficiência operacional Coordenar embarques junto a transportadoras, armadores, agentes de carga e despachantes, assegurando conformidade com normas e prazos Elaborar e conferir documentos de exportação (invoice, packing list, BL/AWB, certificados, etc.), garantindo aderência regulatória Registrar processos e documentos no sistema SAP, garantindo rastreabilidade das operações Atuar como ponto focal de atendimento ao cliente internacional, garantindo comunicação clara e tempestiva sobre pedidos e embarques Acompanhar pedidos desde a confirmação até a entrega, assegurando visibilidade ao cliente (order tracking) Gerenciar expectativas de clientes quanto a prazos, documentação e entregas, visando alto nível de satisfação Interagir com áreas internas (comercial, logística, financeiro, qualidade), assegurando alinhamento e solução ágil de demandas Tratar ocorrências (atrasos, divergências documentais, avarias, etc.), atuando na resolução e evitando recorrências Apoiar processos de pós-venda e gestão de reclamações, fortalecendo o relacionamento com clientes Participar de reuniões com clientes (follow-ups), garantindo transparência e alinhamento operacional Gerar requisições de compra (PR) e acompanhar ordens de compra (PO), viabilizando pagamentos do processo Controlar despesas de exportação e serviços logísticos, assegurando acuracidade financeira Acompanhar pagamentos a prestadores de serviço, garantindo cumprimento contratual Requisitos: Ensino superior completo (Administração, Logística, Comércio Exterior ou correlatos) Inglês e Espanhol Avançado Experiência acima de 3 anos em Comércio Exterior Conhecimentos em Comércio exterior (exportação/importação), Processos logísticos internacionais, Conhecimento em sistema SAP                                            Pacote Office Forte orientação ao cliente, Comunicação clara, Organização e Controle, Adaptabilidade, Proatividade e resolução de problemas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, Trader