Analista Administrativo de Operação II Fiscal de Operações – Soft e Hard Services Escala: 5x2 – Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48 (Presencial) Descrição resumida do cargo Responsável por acompanhar e fiscalizar a execução dos serviços de Soft e Hard Facilities, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança, prazos e SLAs estabelecidos. Atuará como elo entre as equipes operacionais, empresas terceirizadas e gestão da operação, assegurando a conformidade dos serviços e o bom funcionamento das atividades em campo. Principais atividades Acompanhar diariamente a execução dos serviços de Soft e Hard Facilities em campo; Fiscalizar equipes terceirizadas, verificando qualidade, produtividade e cumprimento dos procedimentos operacionais; Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas e padrões de qualidade definidos para a operação; Realizar inspeções operacionais e auditorias de rotina nas áreas atendidas; Acompanhar serviços de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, assegurando sua execução conforme planejamento; Monitorar serviços de limpeza, jardinagem, controle de pragas, recepção, copa, resíduos e demais atividades de Soft Services; Acompanhar serviços de manutenção predial, elétrica, hidráulica, civil, climatização e demais disciplinas de Hard Services; Registrar ocorrências, não conformidades e oportunidades de melhoria, propondo planos de ação; Elaborar relatórios operacionais e apoiar a gestão na análise de indicadores (KPIs); Realizar interface entre cliente, fornecedores e equipes operacionais para alinhamento das demandas; Apoiar a mobilização de equipes, acompanhamento de fornecedores e organização das atividades operacionais; Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e procedimentos internos. Requisitos Escolaridade Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Engenharia, Arquitetura, Gestão de Facilities ou áreas correlatas. Experiência Vivência em operações de Facilities; Experiência com acompanhamento de equipes terceirizadas; Conhecimento em manutenção predial (Hard Services) e serviços de Soft Facilities; Experiência com fiscalização de serviços e controle de qualidade; Vivência com indicadores operacionais e acompanhamento de SLAs. Competências Técnicas Pacote Office Elaboração de relatórios operacionais; Conhecimento em processos de manutenção predial e facilities; Desejável conhecimento em sistemas de gestão de manutenção (CMMS) e ordens de serviço. O que oferecemos? Vale Refeição Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Wellhub– acesso a diversas academias e atividades físicas Descontos em cursos e faculdades parceiras Auxílio Funeral Empréstimo Consignado com condições especiais Programa de Apoio Psicológico e bem-estar (IVI – Plataforma de Cuidado Emocional) Auxílio Creche para mães Auxílio Enxoval Calendário mensal de Saúde e Bem-Estar com atividades e campanhas internas Comitê de Ações Sociais para engajamento comunitário Agenda de Diversidade com encontros presenciais, webinars e grupos de afinidade Mais de 3.000 cursos disponíveis na plataforma LinkedIn Learning Oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento de carreira Venha fazer parte de uma empresa que investe no seu bem-estar e crescimento profissional!

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

Denunciar vaga