Analista de Field Service Júnior – Cobertura de Férias Local: Pederneiras, Tatuí/SP Modelo de trabalho: 100% presencial Contratação: PJ – contrato temporário de 2 meses Remuneração: A combinar Principais responsabilidades Atender chamados técnicos e prestar suporte de primeiro nível aos usuários; Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, sistemas e conectividade; Apoiar a instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos; Auxiliar na criação de usuários e no gerenciamento de acessos via Active Directory; Orientar usuários sobre a utilização de recursos tecnológicos; Registrar os atendimentos e encaminhar incidentes de maior complexidade aos níveis superiores de suporte. Requisitos Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office; Noções de hardware, software, redes e conectividade; Conhecimentos básicos em instalação e configuração de computadores e periféricos; Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos; Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados; Boa comunicação, organização, proatividade e vontade de aprender; Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas. Diferencial: Conhecimento em ferramentas de Service Desk e suporte remoto.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico