Presencial Caratinga, MG CLT Estamos em busca de uma pessoa dedicada e comunicativa para fazer parte do nosso time! Se você gosta de lidar com pessoas, ensinar, tem interesse por tecnologia e está disposto(a) a ajudar clientes a terem uma ótima experiência desde o início, essa vaga é para você. O que você vai fazer no dia a dia: Acompanhar novos clientes nos primeiros passos com a nossa solução; Realizar treinamentos e suporte durante a fase inicial de implantação dos serviços; Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, ajudando com dúvidas e orientações; Apoiar durante a implantação, garantindo que tudo funcione corretamente; Organizar informações e registrar processos para melhorar continuamente; Trabalhar junto com outras equipes para garantir uma excelente experiência ao cliente. O que esperamos de você: Habilidades e ferramentas: Domínio de ferramentas de CRM, pacotes de escritório e plataformas de relacionamento com clientes; Competências comportamentais: Comunicação clara, empatia, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; Organização e atenção aos detalhes para garantir o sucesso do onboarding; Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a processos novos; Foco em resultados e melhoria contínua da experiência do usuário. Diferenciais: Gostar de tecnologia e de ajudar pessoas. Conhecimentos de Informática.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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