Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) Analista de Indicadores e Performance Jr e se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Conheça mais da oportunidade abaixo: Detalhes da vaga: Tempo de contrato: CLT Efetivo; Modalidade De trabalho: Híbrido (3x presencial - 2x Remoto) Horário de trabalho: Segunda Sexta das 8h às 17h48; Local de trabalho: Rua José Amato 310 - Bairro Limão Casa Verde / Jardim das Laranjeiras, São Paulo - SP, CEP 02518-120   Principais Atividades:  Responsável por gerar os indicadores operacionais, acompanhando os índices de desempenho dos produtos da empresa, visando a satisfação dos clientes internos e externos. Fornecer subsídios para análises dos processos operacionais.  - Acompanhar que as atividades realizadas pelos Assistentes Indicadores e Performance sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos; - Validar as contestações dos índices parciais de Conformidade, Multas e Eficiência para as filiais, para refinamento dos resultados buscando melhoras nos indicadores; - Validar as extrações dos volumes de informações operacionais, garantindo a qualidade e confiabilidade dos dados;  - Validar os controles internos de indicadores operacionais que são compartilhados com demais áreas da empresa;  - Participar de reuniões junto aos clientes e filiais visando o atingimento das SLAs contratuais, apoiando na evolução dos indicadores e redução de multas;  - Divulgação dos KPIs Operacionais para as áreas e clientes;  - Gestão de acesso das filiais nos portais dos clientes;  - Validar o monitoramento realizado pela equipe de Assistentes de Backoffice Operacional quanto ao funcionamento dos coletores de dados (Movix) e demais sistemas operacionais. Atuando junto às filiais, TI e fornecedor na redução do tempo de indisponibilidade e aumento na utilização do recurso; - Validar as movimentações dos Ativos (Fechaduras Eletrônicas, Pambox, Coletores de Dados) e certificar-se sobre sua conciliação contábil mensal, através de batimentos diários para garantir a exatidão da guarda física dos equipamentos, com publicação mensal às áreas operacionais;  - Participar e validar as alterações/implantações sistêmicas após desenvolvimentos realizados pela TI;  - Realizar mapeamento de processos internos visando identificar oportunidades de melhorias;  - Desenvolver e disponibilizar indicadores através de ferramentas pré estabelecidas, exemplo BI;  - Automatizar processos através do uso de Python, Power B.I, Power Apps e outras ferramentas.    Requisitos técnicos:  Graduação completa; Power Bi; Automação;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor