É o profissional responsável por garantir a gestão eficiente e integrada de todas as etapas do ciclo do pedido, desde o recebimento até a entrega ao cliente, assegurando conformidade com prazos, qualidade e respeitando as regras de todos canais de venda.   Monitorar o status dos pedidos (entrada, aprovação, faturamento, expedição);  Atuar como ponto de contato entre áreas (comercial, logística, financeiro); Resolver pendências que possam atrasar o ciclo do pedido (Integração, Expedição, Estoque); Elaborar relatórios de performance; Analisar indicadores de SLA e propor ações corretivas; Apoiar na definição de metas e acompanhar resultados da célula; Dar suporte ao time comercial em dúvidas sobre status de pedidos; Interagir com clientes internos (SAC e Atendimento Especial) para esclarecimentos sobre prazos, entregas e faturamento; Tratar reclamações relacionadas ao ciclo do pedido, buscando soluções rápidas; Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de entrada e acompanhamento de pedidos; Participar de projetos de automação e digitalização (ex.: RPA, integração de sistemas); Contribuir com treinamentos e padronização de procedimentos. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Logística

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