Monitorar a infraestrutura de TIC; Propor melhorias nas ferramentas de monitoramento em uso; Acompanhar o desempenho de sistemas, links e ativos a fim de detectar desvios; Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes; Prestar suporte ao monitoramento, executar scripts e/ou ações que solucionem um eventual incidente; Executar o plano de comunicação, visando informar aos envolvidos a ocorrência de incidentes e o tempo necessário ao restabelecimento de um eventual incidente; Verificar status de equipamentos, de interfaces e de acesso externo aos equipamentos; Acompanhar os serviços de profissionais dos contratos de apoio sempre que necessario. Conhecimentos: Ferramentas de gestão de ambiente de TI; Ferramentas de gestão de incidentes; Sistema Operacional MS-Windows e Linux; Aplicação de scripts. Requisitos: Cursando nível superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (Desejável) Gerenciamento de incidentes (Desejável) Conhecimento de ferramenta de monitoramento (Zabbix e/ou Grafana) Inglês e espanhol fluentes;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

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