??Responsabilidades: Realizar a curadoria diária da IA Quanta garantindo que as interações estejam alinhadas às diretrizes de qualidade e de negociação Atuar como ponto focal de qualidade para todas as operações que utilizam a IA dando suporte aos gestores sempre que houver dúvidas ou necessidade de ajuste Identificar e sinalizar de imediato qualquer erro, desvio de fluxo ou oportunidade de melhoria na atuação da IA Elaborar e disponibilizar relatórios recorrentes de performance da IA consolidando indicadores, impactos em resultado e oportunidades de otimização Conduzir processos de calibração assegurando que a IA esteja atualizada, aderente aos scripts e às regras de negócio de cada carteira ?Requisitos: Superior cursando ou completo em áreas correlatas; Experiência prévia com monitoria e qualidade de operações. Excel Intermediário; Benefícios: -. VR/VA/VT convenio médico convenio odontológico Gympass day off Parcerias com faculdades.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Monitoria