Descrição da vaga: Buscamos um(a) Analista Operacional para atuar no acompanhamento e análise dos resultados da operação, contribuindo para o aumento da produtividade e melhoria dos processos. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, elaborar relatórios, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a gestão na tomada de decisões. Principais atividades Acompanhar o desempenho da operação em tempo real; Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e metas; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados; Monitorar produtividade, qualidade e cumprimento de metas; Identificar problemas e oportunidades de melhoria; Desenvolver ações para aumentar a eficiência da operação; Acompanhar escalas, pausas e desempenho das equipes; Apoiar a gestão na análise e tomada de decisões. Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Estatística, Economia ou áreas correlatas; Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs); Excel intermediário ou avançado; Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados; Boa comunicação e organização; Foco em resultados e capacidade de trabalhar em equipe; Experiência com acompanhamento de operações será considerada um diferencial. Benefícios Assistência médica; Plano odontológico; Auxílio combustível; Vale-alimentação; Seguro de vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Cobrança