Venha ser Callinker! Venha fazer parte da nossa equipe! Senioridade: Sênior Principais Responsabilidades: - Realizar análises estratégicas e operacionais para subsidiar a tomada de decisão em nível tático e executivo - Elaborar planos de ação e acompanhar a execução de projetos e iniciativas relacionados à melhoria de processos e eficiência operacional - Desenvolver e gerenciar indicadores de desempenho, utilizando ferramentas de Business Intelligence e modelagem de dados - Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para otimizar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados - Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio, auxiliando na definição de objetivos e prioridades alinhados aos objetivos organizacionais - Realizar estudos de cenários, simulações e projeções, apresentando insights e recomendações para a tomada de decisão Requisitos Necessários: - Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins - Experiência mínima de 5 anos em planejamento, análise de processos e melhoria contínua - Sólidos conhecimentos em ferramentas de Business Intelligence, modelagem de dados e análise estatística - Habilidade em gestão de projetos, liderança e relacionamento interpessoal - Capacidade de pensamento crítico, resolução de problemas e orientação a resultados - Proficiência em MS Office (Excel, PowerPoint, etc.) e familiaridade com sistemas ERP Diferenciais: - Pós-graduação em áreas relacionadas (MBA, Mestrado, etc.) - Experiência em empresas de grande porte ou multinacionais - Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Lean, etc.) - Certificações em áreas de planejamento, análise de dados ou melhoria de processos BENEFÍCIOS: Convênio médico; Convênio odontológico; Convênio Farmácia; Auxílio creche; Salário Família; Clube de Desconto - Convênios comerciais; Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Wellhub. QUEM SOMOS: CONHEÇA A NOSSA TRAJETÓRIA: Somos especialistas em bons relacionamentos entre marcas e clientes. Com mais de 18 anos de mercado e uma variedade de soluções que transformam negócios, somos especialistas em proporcionar boas experiências para quem se relaciona com nossos clientes. Conectando pessoas e tecnologias, contribuímos com a evolução do negocio de grandes marcas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo