A Gi Group em parceria com empresa no segmento automotivo contrata Analista de Pós-Vendas para atuar em São Paulo/SP. Objetivo da Posição: Profissional para atuar na área de pós vendas com foco em projetos de tecnologia, garantindo a qualidade das entregas, o alinhamento com stakeholders e a correta evolução das nossas plataformas digitais. Essa pessoa terá papel fundamental na sustentação e evolução de soluções como Salesforce, WhatsApp Business API e Portal do Cliente, atuando do discovery ao teste final das entregas. Principais Responsabilidades/Atividades: o Acompanhar e apoiar projetos de tecnologia de pós vendas, incluindo Salesforce, WhatsApp Business API e Portal do Cliente. o Participar de reuniões de projeto, cerimônias ágeis (sprint planning, daily, review, retrospectiva) e alinhamentos internos. o Escrever histórias de usuário, critérios de aceite e outros artefatos de projeto. o Realizar testes funcionais, validações de bugs, homologação de novas funcionalidades e acompanhamento de correções. o Receber, analisar e responder/direcionar novas solicitações e problemas reportados por outras áreas. o Acompanhar o ciclo de desenvolvimento das features, garantindo entregas dentro do prazo e com qualidade. o Contribuir para melhoria contínua da experiência do cliente nas plataformas digitais. Requisitos Imprescindíveis: o Experiência na função. o Formação superior completa ou cursando em Administração, Gestão de Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, ou áreas relacionadas. o Conhecimento em metodologias ágeis, especialmente trabalho com sprints, backlog e histórias de usuário. o Experiência com QA/Testes, incluindo testes funcionais, regressão e homologação. o Familiaridade com Salesforce, WhatsApp Business API e portais web (como Portal do Cliente). Requisitos Desejáveis: o Ter atuado no segmento automotivo (peças automotivas). o Inglês técnico. o Conhecimento em UX / usabilidade Perfil comportamental imprescindível: Atenção aos detalhes, capacidade de analise, comunicação, dinamismo, gestão de prazo, pro atividade, relacionamento interpessoal, senso de responsabilidade e trabalho em equipe. Outras informações: Local de Trabalho: São Paulo/ SP | Bairro: Jabaquara. Modalidade de contrato: CLT Indeterminado via Gi Group. Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira | 08h00 as 17h00 Formato de Trabalho: 100% presencial Remuneração: Salário compatível com mercado + benefícios (assistência médica, odontológica, PLR de acordo a CCT, seguro de vida, transporte, vale alimentação e vale refeição).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral